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SuiteCRMアスタリスクコネクタ
SuiteCRMアスタリスクコネクタを使用すると、ユーザーはSuiteCRMから電話をかけたり受けたりすることができます。ソフトフォンからワンクリックで発信通話を開始したり、着信通話に応答したりできます。アスタリスク コネクタは通話を自動的に録音し、いつでもログを表示できるようにします。
連絡先の電話からのクリック通話
あなたのSuiteCRMから直接番号を。
着信時の通話ポップアップ
詳細な発信者情報付き。
通話履歴からすべての通話を追跡する
後で詳細を参照/分析するため。
すべての着信を自動的に記録し、
発信通話、およびビジネスCRMにMP3形式で同じものを保存します。
会話をダウンロードして再生する
お客様のサービスを強化するため。
ユーザー アクセス ルールを使用してダイヤル プランを定義する
電話をかけたり受けたりするため。
通話を表示するオプションを備えた効率的なピアユーザー通信
進行中で、電話に出ます。
着信ポップアップの通話切断オプション
をクリックして接続を切断します。
以前の通話レポートへのアクセス
vtigercrmのPBXマネージャーモジュール内。
以外で使用している場合
アスタリスク 11.* バージョン
およびSuiteCRM
バージョン 7.11
、親切に私たちのサポートに連絡して助けを求めてください。
SuiteCRMアスタリスクコネクタ
CRMの互換性
エディション:オープンソース CRMバージョン:7.11 アスタリスクバージョン:11または↑
製品バージョン
バージョン: 1.1
単一ドメイン
1年間の無料サポート
ionCube Loader 4.0 以上
アスタリスク コネクタを構成する
スイート アスタリスク アプリ URL、送信コンテキスト、送信トランク、スイート シークレットを使用してアスタリスク コネクタを構成します。
通話の送受信
設定が完了すると、ソフトフォンで簡単に通話を送受信できます。ユーザーは、着信コールのポップアップ、通話履歴、進行中の通話を表示できます。
通話の追跡と録音
通話履歴からすべての通話を簡単に追跡し、すべての着信および発信通話を録音します。後で参照できるように、会話を効果的に再生します。
デモ
SuiteCRM Asteriskコネクタは、CRM内の電話アクティビティのシームレスな統合を容易にし、着信と発信の両方の通話を直接管理できるようにします。電話を受けるとすぐにポップアップが表示され、CRMから直接簡単に発信できます。SuiteCRMのAsteriskモジュールを使用して、将来の参照のために通話を録音し、ダイヤル、応答、または顧客の電話を切ることで、ピアツーピア通信を強化します。
デモを見る
SuiteCRMを構成する
SuiteCRMでアスタリスクコネクタを設定する方法は?スナップと同様に、必要なアスタリスクの詳細をSuiteCRMに追加し、クリックするだけで通話の発信/受信を開始します。
ユーザールールの定義
インバウンド、アウトバウンドコールルールを管理します。独自のユーザーリストを定義し、誰が発信通話を発信/着信通話を受信できるかを有効にします。
ユーザー内線番号の割り当て
個々のユーザーに固有の電話内線番号を簡単に作成して割り当てることができます。
通話ログ
通話ログから、完全な着信/発信通話履歴と録音を1か所で取得します。
重複エントリの防止
プライマリレコード情報とともに重複が検出されるたびに、即時アラートが表示されます。
顔立ち
SuiteCRMテレフォニーインテグレーション
CRMから直接電話をかけたり受けたりするためのアクセス権をCRMユーザーに付与することで、CRMユーザーを支援します。
SuiteCRMのAsteriskモジュールを使用すると、効率的なピアユーザーコミュニケーションのために、顧客の電話をダイヤル、応答、または切断できます。
AsteriskConnectorからSuiteCRMの着信コールのポップアップウィンドウを即座に取得します。
また、CRMからワンクリックで電話をかけることもできます。
SuiteCRMのアスタリスク
SuiteCRMのAsteriskコネクタモジュールは、Asteriskバージョン11.*以上とSuiteCRMバージョン7.11をサポートしています。他のAsteriskまたはSuiteCRMバージョンを使用している場合は、サポートにお問い合わせください。
SuiteCRMでのアスタリスクサーバーのセットアップは、SuiteCRMアスタリスクコネクタのドキュメントを参照することで簡単に構成できます。
Suite CRMのAsterisk統合モジュールを使用すると、後で参照するために通話とレコードを作成できます。
CRMでの通話レポートの分析
通話録音を1つの統一されたウィンドウで簡単に監視および分析できます。
インバウンドコールとアウトバウンドコールの両方の正確な記録を取得して、より良い意思決定を行うことができます。
Suite Modules for Asterisk Connectorを使用すると、出席した通話の合計と応答なしの通話についてより深い洞察を得ることができます。
進行中の通話の視覚化が向上します。
完全な通話履歴を取得する
CRM内のすべての通話記録を、連絡先の詳細とともに追跡します。
正確な時間で通話時間を視覚化できます。
通話記録を録音、再生、またはダウンロードして、製品やサービスを強化します。
Suite CRM Asteriskモジュール統合を使用すると、顧客の通話ステータスを確認して、呼び出し中、完了、またはビジーかどうかを確認できます。
ドキュメンテーション
SuiteCRM Asterisk Connectorで通信インフラストラクチャを強化します。CRMをAsteriskとシームレスに統合して、通話管理を合理化し、顧客とのやり取りを強化します。
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