Integración de Vtiger Asterisk

Comience a realizar y recibir llamadas desde Vtiger CRM utilizando Vtiger PBX Manager Suite. Brinde un excelente servicio al cliente a través de llamadas generativas rápidas con Vtiger Asterisk Connector. Asterisk Telephony Gateway conecta la red de telecomunicaciones con el método de conectividad SIP.

El icono de llamada junto al número de teléfono inicia las llamadas de Vtiger CRM.
Alerta emergente instantánea de llamadas entrantes con visualización de nombre de contacto.
Recibe, marca, rechaza, cuelga y transfiere tus llamadas A través de softphone.
Marcación con un solo clic para llamadas salientes con los estados sonando, completado y ocupado.
Configurar el plan de marcado para editar/eliminar peer interno y función de llamada.
Ver las llamadas en progreso, la duración, el total de llamadas recibidas y perdidas fácilmente.
El historial de registros muestra los registros de las llamadas entrantes y salientes.
Reproducir y descargar llamadas/conversaciones grabadas como referencia.
Acceso a informes de llamadas anteriores dentro del módulo PBX Manager en vtigercrm.

Nota:

Si está utilizando las versiones de Asterisk 12+ y la versión 6.5 de Vtiger. Póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia para obtener ayuda.Proveedor de VOIP: admitimos los proveedores Twilio y Gotrunk. Para otros proveedores, por favor contáctenos.

Integración de Vtiger Asterisk

Compatibilidad con CRM

Edición: Código Abierto PHP Versión 5.6 - 7.4 Versión de soporte 7.*

Versión del Producto.

Versión: 2.1

Dominio único

1 año de asistencia GRATUITA

Req. ionCube Loader 12 o superior

Enviar y recibir llamadas

Con la suite de administrador de PBX, puede enviar y recibir fácilmente todas las llamadas entrantes y salientes directamente dentro de su Vtiger CRM.

Administrar registros de llamadas

Puede acceder fácilmente a todos los detalles de la llamada en los registros de llamadas. También puede obtener la información de la llamada, como el total de llamadas recibidas, la duración de la llamada, las llamadas perdidas, etcétera.

Grabación efectiva de llamadas

Con el conector Asterisk, puede grabar de manera efectiva cualquier llamada y reproducir la conversación para referencia futura

DEMO

Mejore el servicio al cliente con Vtiger PBX Manager Suite, perfectamente integrado en Vtiger CRM. El conector Asterisk simplifica el inicio y la recepción de llamadas. Un icono de llamada junto a los números de teléfono permite marcar sin esfuerzo, mientras que las alertas emergentes muestran los nombres de los contactos de las llamadas entrantes. Administre las llamadas de manera eficiente con la interfaz del softphone, lo que permite acciones como recibir, marcar, rechazar, colgar y transferir llamadas con un solo clic. Disfrute de la marcación con un solo clic para las llamadas salientes con indicadores de estado mejorados.

Registros de llamadas

Con los registros de llamadas, puede rastrear y administrar fácilmente los estados de sus llamadas, como Sonando, Completado, Colgado y mucho más. Puede obtener los datos de contacto de sus clientes dentro de su registro.

Panel de control de PBXManager

El panel de control ayuda a analizar y monitorear los informes de llamadas entrantes y salientes y también de llamadas sin respuesta.

Funciones

Módulo de llamadas telefónicas Vtiger

Mejor interacción y comunicación con sus clientes y gestione sus relaciones con los clientes de forma eficiente
Obtenga una ventana emergente instantánea para llamadas y capture a sus clientes como clientes potenciales o contactos.
Mejor visualización de las llamadas que están en curso.
Acceso a los usuarios de CRM para realizar y recibir llamadas directamente desde su CRM.
Con Vtiger Asterisk Connector, puede marcar, responder o colgar las llamadas de sus clientes para una comunicación eficiente entre pares y usuarios.
Con Vtiger Asterisk Connector, tenga una mejor visión del total de llamadas que ha atendido y no responde llamadas.

Asterisk para Vtiger CRM

El conector Vtiger Asterisk es compatible con Asterisk versión 1.11 y superior y Vtiger versión 7.* Si está utilizando las versiones Asterisk 12+ y Vtiger versión 7.*, comuníquese amablemente con el soporte.
Para sincronizar Sip y Extension conf con el CRM, el conector Asterisk y el CRM deben estar en el mismo servidor o MySql debe estar abierto al acceso desde el servidor donde está instalado Asterisk.
Esta integración le permite realizar llamadas y grabarlas para su posterior consulta.
Vtiger Asterisk le permite verificar el estado de la llamada del cliente para saber si está sonando, completada u ocupada.

Analice los informes de llamadas en CRM

Supervise y analice fácilmente sus registros de llamadas en una sola ventana unificada.
Puede obtener registros precisos de las llamadas entrantes y salientes para una mejor toma de decisiones.
El conector Vtiger Asterisk tiene una mejor visión del total de llamadas que están disponibles y las llamadas sin respuesta.

Obtén un historial completo de llamadas

Administre su negocio sin problemas vigilando cada llamada de prospecto utilizando este sistema integrado.
Realice un seguimiento de todos sus registros de llamadas dentro de su CRM con sus datos de contacto.
Puede visualizar la duración de la llamada con la hora exacta.
Grabe, reproduzca o descargue los registros de llamadas para mejorar sus productos o servicios.
Vtiger Asterisk puede monitorear el estado de la llamada de un suscriptor para determinar si está sonando, completada u ocupada.

Documentación

Impulse las comunicaciones de su negocio con Vtiger PBX Manager Suite. Agilice la gestión de llamadas, mejore el servicio al cliente y aumente la productividad.

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