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Las empresas se basan en sus relaciones con los clientes. Sin embargo, mantener buenas relaciones a largo plazo con sus clientes nunca puede ser un paseo por el parque. La gran cantidad de datos involucrados, junto con la dificultad de mantenerse al día con sus clientes y otras tareas intensas, hace que el proceso sea aún más desafiante. Aquí es cuando Distribución de los recursos entra. Este artículo te dará una idea clara de por qué necesitas un CRM, qué hace y la necesidad de utilizar un CRM para pequeñas empresas. También te sugeriremos cómo elegir el mejor CRM para tu negocio respaldado por nuestras 5 mejores recomendaciones de CRM para pequeñas empresas en 2025. ¡Empecemos! ¿Por qué un CRM?

¿Adquisición de clientes o retención de clientes? Siempre ha habido un gran debate sobre cuál es la mejor estrategia para las empresas: la adquisición de clientes o la retención de clientes. Pero, ¿sabías que la retención de clientes puede ser mucho más barata que la adquisición y puede ser beneficiosa a largo plazo porque los clientes leales tienden a repetir compras y te recomiendan a sus conexiones? Si cree que la retención de clientes es una estrategia poderosa para su negocio, debe conocer la automatización de CRM, que puede mejorarla aún más. Este artículo cubre todo sobre cómo puede automatizar CRM para maximizar la retención de clientes. Empecemos. Automatización de CRM: ¿cómo se hace? La automatización de CRM es el

¿Qué te llama la atención primero? Un bloque largo de texto, una imagen o un vídeo.   Lo más probable es que sea un video. Estadísticas basadas en investigaciones, publicadas por Sintesis informe Los videos han demostrado ser la forma más rápida de captar la atención de las personas debido a sus efectos de movimiento, gráficos y sonido. Debido a la creciente demanda de contenido atractivo entre las personas, el video marketing de comercio electrónico se ha convertido en una poderosa herramienta para que las empresas se conecten con su público objetivo y muestren sus productos.  En este blog, descubriremos el poder del video marketing para las tiendas de comercio electrónico junto con sus mejores prácticas y estrategias utilizadas por empresas

En Gestión de las relaciones con los clientes (CRM), las empresas buscan constantemente formas de agilizar los procesos y mejorar las integraciones entre diferentes herramientas y aplicaciones. Una herramienta poderosa, aunque a menudo incomprendida, que facilita la comunicación fluida entre sistemas son los webhooks. En esta guía para principiantes, exploraremos qué son los webhooks, cómo funcionan y cómo se pueden aprovechar en los sistemas CRM para mejorar la eficiencia y la automatización. Vamos a sumergirnos. ¿Qué son los webhooks? Los webhooks son herramientas que permiten a una aplicación enviar datos o notificaciones en tiempo real a una URL especificada cada vez que ocurre un evento o acción predefinida. A diferencia de las API tradicionales, que requieren sondeos regulares para buscar

Un sitio web rápido no es solo un lujo, es una necesidad en el competitivo panorama digital actual. La velocidad del sitio web tiene un impacto directo en la experiencia del usuario, el posicionamiento en los motores de búsqueda y las tasas de conversión. Si su sitio de WordPress es lento, corre el riesgo de perder visitantes, clientes e ingresos. Afortunadamente, mejorar la velocidad de tu sitio web no tiene por qué ser abrumador ni requerir habilidades técnicas avanzadas. En esta guía, te guiaremos a través de 10 consejos probados para acelerar tu sitio web de WordPress, incluidos pasos procesables, herramientas y estrategias para crear una experiencia de navegación más fluida y rápida para tus usuarios. ¡Vamos a sumergirnos! Consejo

Las redes sociales pueden ser un tesoro para las pequeñas empresas, pero solo si sabes cómo usarlas. El problema es que muchos dueños de negocios lo tratan como un tablón de anuncios. Publican. Esperanza de likes. Repetir. Pero no funciona así. Para ganar en las redes sociales, no necesitas un presupuesto enorme ni herramientas sofisticadas. Solo necesitas estrategias inteligentes.  Aquí hay 7 secretos que cambian las reglas del juego para dominar el marketing en redes sociales para que su pequeña empresa sea viral. Préstame tu oído; Déjame decirte. 1. Sé un contador de historias, no un vendedor ¡A la gente le encantan las historias! Es por eso que vemos programas de televisión o nos desplazamos por TikTok durante horas.  Contar

Administrar un negocio de comercio electrónico implica más que solo tener excelentes productos. Para atraer clientes, impulsar el tráfico y realizar ventas, necesitas una estrategia de contenido potente. Pero crear contenido desde cero requiere mucho tiempo y, a menudo, es costoso. Ahí es donde ChatGPT, el modelo de lenguaje impulsado por IA, entra en juego. ChatGPT ha cambiado las reglas del juego para las empresas, ayudando a los gerentes de comercio electrónico, especialistas en marketing digital y creadores de contenido a ahorrar tiempo, reducir costos y elevar su estrategia de contenido. Ya sea que esté buscando escribir descripciones de productos atractivas o crear publicaciones de blog convincentes, aprovechar ChatGPT de manera efectiva puede llevar el éxito de su comercio electrónico

¿Sabías que el 80% de los compradores son más propensos a comprar a marcas que ofrecen experiencias personalizadas? La personalización impulsada por IA no es solo una tendencia, es una estrategia poderosa que puede aumentar las ventas, mejorar la satisfacción del cliente y mantener a su empresa a la vanguardia.  Esta guía explica cómo funciona la personalización impulsada por IA, sus beneficios y cómo usarla para crear una experiencia de compra personalizada única para sus clientes. Ya sea que esté buscando refinar las recomendaciones de productos, optimizar los precios o mejorar las campañas de marketing, este artículo lo tiene cubierto. ¿Qué es la personalización impulsada por IA?  La personalización impulsada por IA utiliza tecnología avanzada para que su tienda se

Como todos sabemos, WordPress es un sistema de gestión de contenidos (CMS) muy popular utilizado por millones de personas en todo el mundo. Su flexibilidad y escalabilidad permiten a los usuarios crear sitios web que se adapten a diversas necesidades, desde blogs hasta sitios comerciales, plataformas de comercio electrónico y más. Uno de los aspectos clave de la personalización de WordPress es la posibilidad de añadir campos personalizados. Estos campos te permiten crear tipos de contenido especializado más allá de las opciones predeterminadas de WordPress. Si bien WordPress tiene una función de campos personalizados incorporada, Campos personalizados avanzados (ACF) es un potente plugin que lleva esta funcionalidad al siguiente nivel. En esta publicación de blog, exploraremos cómo usar ACF para

WordPress impulsa un impresionante 40% de Internet, lo que lo convierte en la plataforma de referencia para crear y administrar sitios web. Pero aquí está la cuestión: no importa cuán impresionante o rico en contenido sea tu sitio, no obtendrá mucho tráfico sin un buen SEO. ¡Ahí es donde los complementos son útiles! El SEO, o optimización de motores de búsqueda, se trata de asegurarse de que las personas puedan encontrar su sitio cuando buscan en línea. Para Usuarios de WordPress, no se trata solo de agregar palabras clave, sino también de mejorar el rendimiento del sitio, crear meta descripciones y más. ¡Afortunadamente, los complementos pueden hacer que todo esto sea súper fácil! Con miles de plugins disponibles, reducir los