يعد المكون الإضافي لمتابعة رسائل البريد الإلكتروني أداة أساسية لأتمتة متابعات البريد الإلكتروني وزيادة مشاركة العملاء لعملك. يمكنك إنشاء قوالب بريد إلكتروني وتعيين مشغلات لأتمتة تسليم البريد الإلكتروني إلى عملائك عند استيفاء شروط محددة. يساعدك على البقاء على اتصال مع العملاء ، ويرسل رسائل بريد إلكتروني في الوقت المناسب تؤدي إلى التحويلات.
يوفر هذا المكون الإضافي لمتابعة رسائل البريد الإلكتروني مجموعة قوية من الميزات المصممة لتبسيط وتحسين أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني. فيما يلي ملخص للوظائف الرئيسية:
- إنشاء قوالب بريد غير محدودة: صمم عددا غير محدود من قوالب البريد الإلكتروني لأي حدث أو سيناريو تريد أتمتته. من رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية إلى تذكيرات عربة التسوق المهجورة ، يمكنك إنشاؤها جميعا.
- تخصيص القوالب الموجودة: بدلا من البدء من البداية ، يمكنك تخصيص قوالب البريد الإلكتروني المعدة مسبقا. ما عليك سوى تعديل المحتوى ليناسب صوت علامتك التجارية ، وإضافة المعلومات أو العروض الضرورية.
- سهولة تمكين / تعطيل القوالب: قم بإدارة قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بك بسهولة باستخدام زر تبديل بسيط يتيح لك تنشيط قالب أو إلغاء تنشيطه بنقرة واحدة فقط.
- ميزة اختبار البريد الإلكتروني: راجع قوالب البريد الإلكتروني ومحتواه قبل إرسالها إلى العملاء باستخدام وظيفة البريد الإلكتروني التجريبي المضمنة. هذا يضمن أن كل شيء يبدو مثاليا قبل أن يصل إلى جمهورك.
- عرض سجلات البريد الإلكتروني: قم بالوصول إلى السجلات التفصيلية لكل رسالة بريد إلكتروني يتم إرسالها، بما في ذلك الحالة (تم إرسالها وعدم النجاح) والتاريخ والوقت واسم القالب المقترن. تساعدك هذه الميزة على تتبع وتحليل أداء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمتابعة الخاصة بك.
- مشغلات البريد الإلكتروني المرنة: قم بتعيين مشغلات دقيقة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة. سواء كنت ترغب في إرسال رسائل بريد إلكتروني دقائق أو ساعات أو أيام ، بعد حدث معين ، لديك سيطرة كاملة على التوقيت.
- تكامل WooCommerce: قم بأتمتة رسائل البريد الإلكتروني لأحداث WooCommerce ، مثل الطلبات المكتملة وعربات التسوق المهجورة والطلبات المستردة والمزيد. يعمل هذا التكامل على تبسيط التواصل مع العملاء وتقليل الجهد اليدوي.
- يدعم إضافات النماذج: يدعم المكون الإضافي المكونات الإضافية للنماذج الشائعة مثل Gravity Forms و Formidable Forms و Ninja Forms و WPForms ، مما يتيح لك إرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة لعمليات إرسال النماذج.
- العناصر النائبة للتخصيص: استخدم العناصر النائبة الديناميكية لتضمين معلومات مخصصة (مثل أسماء العملاء وتفاصيل الطلبات) في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، مما يخلق تجربة أكثر تخصيصا لعملائك.
- إنشاء قوالب بريد للأحداث: قم بإنشاء رسائل بريد إلكتروني للمتابعة ليس فقط لأحداث WooCommerce ولكن أيضا لعمليات إرسال النماذج وأحداث تسجيل المستخدمين الجدد والمزيد.
تثبيت وتفعيل المكون الإضافي #
قبل أن تتمكن من البدء في استخدام المكون الإضافي متابعة رسائل البريد الإلكتروني ، تحتاج إلى تثبيته وتنشيطه. اتبع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل المكون الإضافي: يمكنك تنزيل المكون الإضافي متابعة رسائل البريد الإلكتروني من مستودع البرنامج المساعد WordPress.
- قم بتحميل المكون الإضافي: انتقل إلى لوحة تحكم WordPress الخاصة بك. انتقل إلى المكونات الإضافية > إضافة جديد. انقر فوق تحميل البرنامج المساعد ، وحدد ملف المكون الإضافي الذي تم تنزيله ، وانقر فوق تثبيت الآن.
- قم بتنشيط المكون الإضافي: بمجرد التثبيت ، انقر فوق تنشيط لتمكين المكون الإضافي على موقع WordPress الخاص بك.
- الوصول إلى لوحة معلومات المكون الإضافي: بعد التنشيط ، ستظهر قائمة جديدة تسمى متابعة رسائل البريد الإلكتروني على الشريط الجانبي ل WordPress. انقر فوقه لبدء إنشاء قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بك وإدارتها.
قوالب لأحداث البريد الإلكتروني #
يتيح لك المكون الإضافي إنشاء العديد من قوالب البريد الإلكتروني التي تحتاجها لأحداث مختلفة. يمكنك إنشاء نماذج مخصصة لأحداث مثل:
- طلب جديد
- مستخدم جديد
- أمر المعالجة
- أمر معلق
- طلب مكتمل
- طلب فاشل
- طلب ملغى
- طلب استرداد
- أمر التخلي
- تقديم النموذج: نموذج الاتصال ، نموذج الفسفور الابيض الاحترافي ، نموذج الجاذبية ، نموذج النينجا ، النموذج الهائل.
- يمكن تخصيص كل هذه القوالب بالكامل لتتماشى مع صوت علامتك التجارية ، باستخدام محرر بسيط وبديهي.
ملاحظه: يجب أن يكون لديك مكون إضافي WooCommerce على موقع الويب الخاص بك ، للوصول إلى المكون الإضافي للبريد الإلكتروني للمتابعة.
كيفية تعيين مشغلات البريد الإلكتروني بناء على الحدث #
يرتبط كل قالب بريد إلكتروني بحدث (على سبيل المثال، الطلب المكتمل وإرسال النموذج). يوفر المكون الإضافي المرونة في التوقيت:
تعيين التأخيرات الزمنية: اختر الوقت الذي تريد فيه إرسال البريد الإلكتروني بالنسبة للحدث في حقل المشغلات في طريقة العرض التفصيلية لأي قالب. على سبيل المثال، أرسل رسالة شكر عبر البريد الإلكتروني بعد يوم واحد من عملية الشراء. في المشغل، قم بتوفير القيمة 1 وتعيين أيام من القائمة المنسدلة بجانبها.
كيفية إنشاء قالب بريد جديد #
اتبع هذه الخطوات لإنشاء قالب بريد إلكتروني جديد باستخدام المكون الإضافي متابعة رسائل البريد الإلكتروني:
الخطوة 1: الوصول إلى محرر القوالب
في لوحة معلومات WordPress الخاصة بك ، انتقل إلى متابعة رسائل البريد الإلكتروني > انقر فوق إضافة قوالب بريد جديدة.
الخطوة 2: إضافة اسم القالب
أدخل اسما وصفيا للقالب الخاص بك (على سبيل المثال ، “المتابعة الترحيبية”).
الخطوة 3: اختر توقيت الحدث والتشغيل
من القائمة المنسدلة الحدث، حدد الحدث الذي تريد تشغيل الرسالة الإلكترونية بموجبه (على سبيل المثال، “اكتمل الطلب”).
قم بتعيين التأخير الزمني لإرسال البريد الإلكتروني، مثل “1 ساعة بعد الحدث” أو “2 أيام بعد الحدث” في حقل المشغل.
الخطوة 4: إضافة سطر الموضوع
أدخل سطر موضوع جذابا وملائما لبريدك الإلكتروني. تأكد من أنه يتوافق مع الغرض من البريد الإلكتروني ويتفاعل مع المستلم.
الخطوة 5: تصميم محتوى بريدك الإلكتروني
استخدم محرر البريد الإلكتروني المخصص لتصميم محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه إضافة نص وصور وأزرار وروابط. قم بتخصيص المحتوى ليناسب علامتك التجارية.
الخطوة 6: استخدام العناصر النائبة للمحتوى الديناميكي
قم بسحب العناصر النائبة وإفلاتها من منطقة المربع الميتي المخصص (الموجودة على الجانب الأيمن) في محرر البريد الإلكتروني. سيتم استبدال هذه العناصر النائبة ببيانات العملاء الحقيقية عند إرسال البريد الإلكتروني. تتضمن بعض العناصر النائبة شائعة الاستخدام ما يلي:
{{customer_name}}: إدراج اسم العميل
{{order_number}}: إدراج معرف الأمر
{{item_name}}: إدراج اسم المنتجات المشتراة
ما عليك سوى سحب العناصر النائبة وإفلاتها من منطقة المربع الوصفي المخصص إلى محرر البريد الإلكتروني لتخصيص كل رسالة للمستلمين.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، انقر فوق نشر لحفظ التغييرات.
الخطوة 7: إرسال بريد إلكتروني تجريبي
في قسم اختبار البريد الإلكتروني، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وانقر فوق إرسال. سيؤدي هذا إلى إرسال نسخة تجريبية من البريد الإلكتروني إليك حتى تتمكن من التحقق من التصميم والمحتوى.
الخطوة 8: تنشيط القالب
بمجرد أن تكون راضيا عن البريد الإلكتروني ، انقر فوق مفتاح التبديل نشط لتمكين القالب. انقر فوق تحديث لحفظ التغييرات.
ملاحظة مهمة: يجب عليك إضافة إدخال cron في WordPress الخاص بك ، لتسليم رسائل البريد الإلكتروني المجدولة في الوقت المناسب إلى صندوق الوارد للمستخدم.
إدارة قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بك #
بمجرد إنشاء قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بك، يمكنك إدارتها مباشرة من طريقة عرض قائمة رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة:
تمكين قوالب البريد أو تعطيلها: قم بتبديل الزر نشط في عمود الحالة المخصصة لتمكين قالب أو تعطيله.
حرر: انقر فوق الزر تحرير لتعديل قالب موجود.
حذف: إذا لم تعد بحاجة إلى قالب، فانقر على سلة المهملات لإزالته.
استخدام العناصر النائبة لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك #
تجعل العناصر النائبة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر خصوصية وذات صلة بكل مستلم. إليك كيفية استخدامها:
السحب والإفلات
من مربع التعريف المخصص، اسحب أي عنصر نائب متاح (على سبيل المثال، اسم العميل ورقم الطلب) إلى محرر البريد الإلكتروني.
عند إرسال البريد الإلكتروني ، سيتم استبدال العناصر النائبة ببيانات العملاء أو الطلب الحقيقية. على سبيل المثال، سيقوم عنصر نائب مثل {{order_number}} بإدراج رقم الطلب الفعلي تلقائيا عند إرسال الرسالة الإلكترونية إلى العميل.
كيفية إرسال بريد إلكتروني تجريبي وتنشيط قوالب البريد الإلكتروني #
قبل تنشيط أي قالب بريد إلكتروني ، من الممارسات الجيدة اختباره. لإرسال رسائل بريد إلكتروني تجريبية، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في حقل اختبار البريد الإلكتروني داخل طريقة العرض التفصيلية لأي قالب بريد وانقر فوق إرسال. تفضل بزيارة البريد الإلكتروني المقدم للعثور على البريد الإلكتروني للاختبار. سيسمح لك ذلك بمعاينة محتوى البريد الإلكتروني والتحقق منه قبل إرساله إلى العملاء.
بمجرد أن تكون راضيا عن المحتوى والتصميم ، قم بتنشيط القالب بالنقر فوق مفتاح التبديل النشط داخل عرض تحرير القالب. لا تنس النقر فوق تحديث لحفظ الإعدادات الخاصة بك.
سجلات البريد الإلكتروني والتتبع #
تتيح لك ميزة سجل البريد الإلكتروني تتبع وإدارة رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من خلال المكون الإضافي متابعة رسائل البريد الإلكتروني. هذا مفيد بشكل خاص لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وضمان إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل صحيح.
كيفية الوصول إلى سجل البريد الإلكتروني #
في لوحة معلومات WordPress ، انتقل إلى متابعة رسائل البريد الإلكتروني > سجل البريد الإلكتروني. ستجد هنا قائمة بجميع رسائل البريد الإلكتروني التي تم إرسالها من خلال المكون الإضافي.
تفاصيل سجل البريد الإلكتروني
سيحتوي كل إدخال في سجل البريد الإلكتروني على التفاصيل التالية:
البريد الإلكتروني للمستخدم: عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم الذي يتم إرسال البريد الإلكتروني إليه.
اسم الحدث: الحدث الذي أدى إلى تشغيل البريد الإلكتروني.
الحالة: الحالة الحالية للبريد الإلكتروني (مرسلة، فشل، معلقة).
التاريخ: تاريخ إرسال البريد الإلكتروني.
الكلمة الرئيسية: متابعة رسائل البريد الإلكتروني
متابعة رسائل البريد الإلكتروني وثائق البرنامج المساعد | أتمتة رسائل البريد الإلكتروني
تعرف على كيفية أتمتة رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة وإنشاء القوالب وتعيين المشغلات والمزيد باستخدام المكون الإضافي لمتابعة رسائل البريد الإلكتروني لتعزيز المشاركة والتحويلات.
