قاعدة المعرفة

وحدة البريد الإلكتروني المتقدمة بالإضافة إلى مقدمة

وحدة تكامل البريد الإلكتروني Vtiger Plus تمكنك من تنظيم أنشطة المبيعات الخاصة بك في CRM الخاص بك. باستخدام وحدة Email Plus ل Vtiger ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني مباشرة من CRM الخاص بك مما يقلل من الفجوة بين CRM وعميل البريد الإلكتروني. يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى جهات اتصال CRM الخاصة بك ويمكنك إنشاء جهات اتصال جديدة. يمكنك أيضا إضافة جهات اتصال إضافية إلى بريدك الإلكتروني ويمكنك الحفاظ على جهات اتصال CRM والبريد الإلكتروني بطريقة متزامنة.
 

لرفع إنتاجيتك ، يرشدك الفيديو أدناه إلى كيفية دمج صندوق البريد داخل VtigerCRM. اتبع الخطوات الموضحة لإعداد خدمة صندوق بريد وتكوينها من القائمة المتوفرة لتنفيذ جميع أنشطة البريد الخاصة بك مباشرة داخل فتيجر CRM دون الحاجة إلى تبديل النظام الأساسي.

المتطلبات الأساسية

  • إصدار Vtiger المتوافق: 6.5.* – 7.4
  • إصدار PHP: 5.4 0r أعلى
  • خادم IMAP: IMAP4 rev1
  • تكوين خادم SMTP أو PHP لتسليم البريد
  • Ioncube للإصدار 4.0 أو أعلى

تركيب الوحدة

  • للتثبيت الآمن ، انقر فوق رمز الإعدادات -> إعدادات CRM -> مدير الوحدة النمطية -> التثبيت من الرمز البريدي
  • قم بتحميل الملف المضغوط وانقر فوق استورد ثم انقر فوق نعم للإنهاء.

وحدة البريد الإلكتروني بالإضافة إلى تكوين IMAP #

وحدة Vtiger البريد الإلكتروني زائد تمكنك من تعيين تفاصيل المرسل باستخدام تكوين IMAP لموفر خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك. يمكنك تعيين عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور التي تحتاج من خلالها إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى عملائك. يمكنك أيضا استخدام عناوين إرسال متعددة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. قم بتعيين نوع الحساب واسم الخادم لبريدك الإلكتروني ويتم توفير أسماء الخوادم الافتراضية لنوع الحسابات جوجل وياهو

البريد الإلكتروني بالإضافة إلى الإعدادات #

يمكنك بسهولة إضافة مجلدات وهويات إضافية إلى بريدك الإلكتروني. يمكنك بسهولة تصنيف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق إضافة مجلدات إضافية.

  • لإنشاء مجلد جديد، انقر فوق الإعدادات -> المجلدات، أدخل اسم المجلد واسم المجلد الأصل وانقر فوق حفظ.
  • لإنشاء هوية جديدة، انقر على الإعدادات -> الهويات، وقدم التفاصيل اللازمة وانقر فوق حفظ.

إرسال جهات الاتصال والمستندات #

إضافة جهات اتصال جديدة:

تكامل البريد الإلكتروني Vtiger Plus تمكنك من إنشاء جهات اتصال جديدة بسهولة في Vtiger CRM الخاص بك. يمكنك إنشاء جهات اتصال جديدة. لهذا ، انقر فوق رمز جهة الاتصال الموضح في الصورة أدناه. سيؤدي هذا إلى إضافة معلومات المستلم إلى دفتر عناوين البريد الإلكتروني Plus.

  • الآن ، انقر فوق دفتر العناوين -> يتم تجميعه تلقائيا ، حدد جهة اتصال بريد إلكتروني تحتاج إلى إنشائها كجهة اتصال CRM.
  • حدد من القائمة المنسدلة كعميل محتمل أو جهة اتصال أو مؤسسة، وأدخل الاسم والتفاصيل الضرورية وانقر على حفظ.
  • لإضافة مزيد من المعلومات إلى جهة الاتصال الخاصة بك ، انقر فوق “الانتقال إلى النموذج الكامل”.

يجمع عنوان بريد المستلم #

يتيح لك Email plus إرسال بريد إلكتروني إلى جهات اتصال جديدة ويتم جمعها تلقائيا وإضافتها إلى جهة اتصال البريد الإلكتروني.

  • لتحرير جهات الاتصال ، انقر فوق “دفتر العناوين” ، حدد يتم جمعها تلقائيا من المجموعات وقم بإجراء التغييرات اللازمة وانقر فوق أنقذ.

مشاركة مستندات Vtiger: #

Vtiger البريد الإلكتروني زائد تمكنك من مشاركة المستندات والصور مع المستلمين. يمكنك إضافة أي لا. من المستندات من Vtiger CRM إلى البريد الإلكتروني.

  • لمشاركة المستندات، انقر فوق إرفاق من CRM -> حدد المستند وانقر فوق

عرض معلومات العميل التفصيلية #

يتيح لك Email plus الحصول على معلومات كاملة عن العميل في صندوق بريدك الإلكتروني. يمكنك بسهولة الحصول على معلومات مفصلة حول معلومات شركة العميل وحالة المنتج والمنتج الذي تم شراؤه وتذاكر الدعم. يمكنك الحصول على تفاصيل المنتج والتذكرة بشكل فردي لكل منتج وتذاكر لتجربة تكامل سلس لبيانات العملاء في سير عمل بريدك الإلكتروني.