يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي كنزا دفينا للشركات الصغيرة – ولكن فقط إذا كنت تعرف كيفية استخدامها.
المشكلة هي أن العديد من أصحاب الأعمال يعاملونها مثل لوحة الإعلانات. ينشرون. الأمل في الإعجابات. كرر. لكنها لا تعمل بهذه الطريقة.
للفوز على وسائل التواصل الاجتماعي ، لا تحتاج إلى ميزانية ضخمة أو أدوات فاخرة. أنت فقط بحاجة إلى استراتيجيات ذكية.
فيما يلي 7 أسرار تغير قواعد اللعبة لإتقان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعملك الصغير لجعله فيروسيا. أقرضني أذنك. دعني أخبرك.
1. كن راويا للقصص وليس مندوب مبيعات
الناس يحبون القصص! لهذا السبب نشاهد البرامج التلفزيونية بنهم أو نتصفح TikTok لساعات.
سرد قصة يجذب الانتباه ويجعل الناس يهتمون.
تخيل مخبزا يحاول بيع ملفات تعريف الارتباط. بدلا من أن يقولوا ، “اشتر ملفات تعريف الارتباط اللذيذة لدينا” ، يروون قصة مثل:
“يتم تحضير ملفات تعريف الارتباط هذه بوصفة عائلية عمرها مائة عام متوارثة من جدتنا الكبرى.”
هذه هي الطريقة التي تحول بها منتجا إلى تجربة ، مما يجعل الناس يشعرون بالارتباط العاطفي من خلال قصصك بدلا من مجرد بيعهم.
إليك كيف يمكنك القيام بذلك
- شارك محتوى “من وراء الكواليس” (كيف يتم صنع منتجك ، والحياة اليومية لفريقك ، ورحلة نموك ، وجميع القصص الأخرى التي ستثير اهتمام جمهورك).
- تسليط الضوء على قصص العملاء أو شهاداتهم.
- استخدم “رحلة البطلنهج “- أظهر كيف قمت بحل مشكلة للعميل.
2. أعط القيمة أولا ، اسأل لاحقا
لا أحد يقدر الأشخاص الذين يتحدثون عن أنفسهم فقط. ابدأ في بناء الثقة مع جمهورك المستهدف من خلال تقديم قيمة لهم.
يمكن لمدرب اللياقة البدنية نشر نصائح مجانية للتمرين بدلا من مجرد الإعلان عن برنامج مدفوع. يرى الناس القيمة ويثقون في المدرب أكثر ، مما يجعلهم أكثر عرضة للدفع لاحقا.
يمكنك محاولة
- شارك النصائح المفيدة أو الاختراقات أو أدلة “الإرشادية”.
- توفير موارد مجانية مثل قوائم المراجعة أو القوالب أو الدورات التدريبية المصغرة.
- قم بإنشاء منشورات تعليمية (مثل الرسوم البيانية) يرغب الأشخاص في حفظها ومشاركتها.
3. كن “متسابق الاتجاه” (وليس من متابعي الموجاة)
الاتجاهات تشبه الأمواج – إذا التقطتها مبكرا ، فإنك تركبها إلى القمة. إذا فات الأوان ، فإنك تمحو.
هل تتذكر رقصات TikTok الفيروسية؟ حصل الأشخاص القلائل الأوائل الذين فعلوها على الكثير من الاهتمام. ولكن بمجرد انضمام الجميع ، كان الأوان قد فات للتميز.
كيف افعلها
- ابق على اطلاع دائم بعلامات التصنيف والأصوات والتحديات الشائعة.
- انتقل إلى الموضوعات الشائعة التي تتعلق بعملك (مثل الذكاء الاصطناعي أو العطلات أو الأخبار الفيروسية).
- ضع لمستك الفريدة على الاتجاه بدلا من تكراره بالضبط.
4. إتقان تأثير “إيقاف التمرير”
الناس يمررون بسرعة. يجب أن تجعلهم مشاركتك يتوقفون ، حتى لمدة ثانيتين ، لجذب انتباههم.
أيهما ستلاحظ أكثر؟
- صورة عادية لقميص
- تي شيرت على يرتدي نظارة شمسية
بالطبع ، ستلاحظ! إنه أمر غير عادي ومضحك ومفاجئ.
كن مبدعا
- استخدم الألوان الزاهية والنصوص الكبيرة والمرئيات الجريئة.
- ابدأ مقاطع الفيديو بلحظة مفاجئة أو “انتظر ، ماذا؟!”.
- اطرح سؤالا كبيرا وجريئا يثير الفضول.
5. تعامل مع التعليقات مثل المحادثات
تخيل لو قلت “مرحبا” لشخص ما ، وحدق فيك. غريب ، أليس كذلك؟
هذا ما تشعر به عندما لا ترد الشركات على التعليقات.
عندما يعلق أحد العملاء ، “أنا أحب هذا المنتج” ، لا “يعجبني” فقط. الرد: “شكرا لك! ما هو الجزء المفضل لديك منه؟
الآن يشعرون بأنهم مرئيون وتقديرون ، ويلاحظ الآخرون أنك نشط ومشارك.
بناء العلاقات
- الرد على كل التعليق على مشاركاتك.
- اطرح أسئلة متابعة لمواصلة المحادثات.
- استخدم استطلاعات الرأي والأسئلة لجعل الأشخاص يعلقون في المقام الأول.
6. كن أداة إعادة تدوير محتوى (وليس آلة محتوى)
ليس عليك أن تخترع الجديد أفكار المحتوى كل يوم. بدلا من ذلك ، أعد استخدام المحتوى القديم بطرق إبداعية. يمكن أن تكون هذه أفضل نصيحة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة لأنها توفر الوقت ، ولن يلاحظ معظم الناس ذلك!
تحويل منشور مدونة إلى
- ميني انستغرام دائري (مع النقاط الرئيسية)
- باختصار يوتيوب ملخص الفيديو
- 3 تغريدات تسلط الضوء على أفضل النصائح
نصائح إضافية
- أعد تصميم المحتوى الأفضل أداء ليناسب الأنظمة الأساسية المختلفة.
- قسم مقاطع الفيديو الطويلة إلى مقاطع قصيرة لأفلام Reels أو YouTube Shorts.
- حول شهادات العملاء إلى عروض أسعار قابلة للمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي.
7. الاتساق يتفوق على الكمال
هل سبق لك أن رأيت شخصا ما يستقيل بعد نشر 3 مقاطع فيديو فقط؟
إنه مثل زراعة البذور وتوقع حديقة كاملة في اليوم التالي. لا يعمل. الظهور يبني الزخم باستمرار.
النشر 3 مرات في الأسبوع لمدة 6 أشهر يتفوق على النشر يوميا لمدة شهر واحد ثم الإقلاع عن التدخين. اقرأ ذلك مرة أخرى. المفتاح هنا هو “ابق متسقا ولا تستسلم أبدا.”
لا تقلق إذا لم تكن لديك أي فكرة عما يجب نشره – فهذا طبيعي تماما.
بدلا من محاولة أن تكون أصليا كل يوم ، قم بتدوير هذه الأنواع من المنشورات:
- تربوي (نصائح ، خارقة ، دروس تعليمية)
- اشراك (أسئلة ، استطلاعات رأي ، ألعاب)
- مسليه (ميمات مضحكة ، لحظات ذات صلة)
- ترويجي (المبيعات والمنتجات الجديدة والأحداث)
إليك كيفية القيام بذلك
- ضع جدولا زمنيا (مثل 3 مشاركات في الأسبوع) والتزم به.
- لا تستحوذ على الكمال – الانتهاء أفضل من الكمال.
- استخدم أدوات الجدولة مثل Buffer أو Canva لتخطيط المنشورات مسبقا.
استنتاج
باتباع استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الفعالة هذه ، من المؤكد أن عملك الصغير سيزدهر. هذه الأسرار السبعة التي تغير قواعد اللعبة تشبه تعلم رموز الغش في لعبة فيديو. لست بحاجة إلى الدفع مقابل الإعلانات للفوز – ما عليك سوى اللعب بذكاء.
الأسئلة الشائعة
- كم مرة يجب أن أنشر على وسائل التواصل الاجتماعي؟
لست بحاجة إلى النشر كل يوم. استهدف 3-4 منشورات عالية الجودة في الأسبوع بدلا من محتوى “الحشو” اليومي.
- كيف أعرف أن المحتوى الخاص بي يعمل؟
التحقق من المشاركة: تسجيلات الإعجاب والتعليقات والمشاركات. إذا حصل المنشور على حركة أكثر من المعتاد ، فقم بدراسته. ما الذي نجح؟ افعل المزيد من ذلك.
- كيف يمكنني الحصول على المزيد من المتابعين؟
انشر باستمرار وقدم قيمة (مثل النصائح والأدلة) وتفاعل مع جمهورك. استخدم الأصوات الشائعة على السراويل القصيرة والبكرات ليتم اكتشافها.
- ما هي منصة التواصل الاجتماعي التي يجب أن أركز عليها؟
ذلك يعتمد على عملك. يعمل Instagram بشكل جيد مع العلامات التجارية المرئية (مثل الموضة أو الطعام) ، و LinkedIn أفضل ل B2B ، و Pinterest رائع للمحتوى العصري والإبداعي.
